जिला कलक्टर के बार-बार समीक्षा बैठक लेने से मिली सफलता
प्रतापगढ़,10 दिसम्बर। राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर लम्बित शिकायतों के निवारण में प्रतापगढ़ जिला तेजी से काम कर रहा है। जिसके चलते जिला राज्य में सम्पर्क पोर्टल पर पहले नम्बर पर आ गया है । जिला कलक्टर डॉ. इन्द्रजीत यादव द्वारा प्रकरणों की नियमित समीक्षा की जा रही है जिससे जिले की रैंकिंग मेें सुधार हुआ है।
जिला कलक्टर द्वारा अधिकारियों को प्रकरणों के समय पर निपटान के निर्देश
जिला कलक्टर द्वारा शिकायत का समय पर निवारण नहीं करने वाले अधिकारियों को समय पर प्रकरण निपटान के लिए पाबन्द किया जा रहा हैं, इसके लिए शुक्रवार को ही समीक्षा बैठक आयोजित की गयी थी जिसमे उन्होंने सभी अधिकारियों को प्रकरणों के समय पर निस्तारण के लिए निर्देश दिए थे। इससे शिकायत निवारण के समय तो तेजी आई ही है संतुष्टि का प्रतिशत भी बढ़ा है। लम्बित प्रकरणों के नियमित एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से अवगत करवाया जा रहा है।
संतुष्टि का प्रतिशत भी बढ़ा
जिले का औसत निस्तारण समय 28 दिन है। लम्बित प्रकरणों को गंभीरता से लेते हुए नियत समय सीमा में प्रकरणों का निस्तारण करने से जिले का राहत संतुष्टि प्रतिशत 85.56 हो गया है। विभिन्न विभागों आने वाली सभी शिकायतों, ग्रामीण क्षेत्रों की जन सुनवाई की सभी शिकायतें सहित अन्य प्रकरण भी सम्पर्क पोर्टल पर डाले जा रहे हैं।
