(प्रतीक जैन)
खेरवाड़ा, भारत संचार निगम लिमिटेड से संबंधित इंटरनेट की एफटीटीएच सेवाएं शनिवार सुबह 6:00 बजे से पूर्णतया ठप रही। शाम 5 बजे तक भी सेवाएं बहाल नहीं होने पर एफटीटीएच की सेवाएं प्राप्त कर रहे 250 से अधिक उपभोक्ताओं को दिनभर परेशानियों का सामना करना पड़ा। नेट नहीं चलने से कई व्यापारियों के लेनदेन के काम भी ठप रहे साथ ही उपभोक्ता भी सेवाएं नहीं मिलने की असुविधाओं से परेशान नजर आए।
स्थानीय कार्यालय के कनिष्ठ दूर संचार अधिकारी कैलाश मेघवाल ने बताया कि सड़क मार्ग से आ रही अंडर ग्राउंड केबल कटने या कोई तकनीकी खराबी आने से सेवाएं बाधित हुई हैं। लोकल केबल ऑपरेटर एफटीटीएच सेवा प्रदाता तुषार जोशी भी उपभोक्ताओं द्वारा बार-बार पूछताछ करने पर परेशान नजर आए। उपभोक्ताओं ने बताया कि पिछले 7 दिनों में चार दिन में कई घंटों तक सेवाएं बाधित होने से काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। साथ ही उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि समय रहते विभाग की सेवाएं संतोषप्रद नहीं रहती हैं तो मजबूरन दूसरी कंपनी के कनेक्शन लेने को मजबूर होना पड़ेगा। विभाग द्वारा इस ओर ध्यान नहीं दिए जाने से उपभोक्ताओं में रोष व्याप्त है। शाम चार बजे बाद सेवाएं शुरू होने पर उपभोक्ताओं ने राहत की सांस ली।
इनका कहना है ::
पिछले कुछ दिनों से अंडरग्राउंड केबल कटने एवं अन्य तकनीकी खराबी होने से सेवाएं बाधित होने से उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं। विभाग द्वारा आवश्यक कदम उठाए जाकर समस्या का स्थाई समाधान निकालने का प्रयास किया जा रहा है। शीघ्र ही समाधान किया जाएगा।
